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Les risques psychosociaux
C'etait la seconde fois que centrale éthique abordait le sujet des risques psychosociaux. En effet,
en 2007, Ariane BILHERAN était venue nous présenter son approche lors d'un dîner débat organisé avec
Centrale Management Ressources Humaines. Il est remarquable de voir comment, en quelques années,
l'angle d'approche de ce sujet a évolué dans notre société. Il y a 3 ans Ariane BILHERAN nous proposer
de travailler très en amont sur la culture d'entreprise, de formuler des valeurs pour donner un sens
au travail. Nous étions encore loin de la médiatisation des drames répétitifs dans les
grandes sociétés et d'une règlementation imposant la signature d'un accord sur le sujet dans les grandes
entreprises . . .
Le dîner débat du 8 juin 2010 a traité de la prévention de ces risques mais aussi des actions possibles
pour réagir, prendre en charge les personnes en difficulté.
Christian MICHELOT, Docteur en psychologie sociale enseigne à l’Ecole Centrale de Paris et intervient
en entreprise avec le cabinet Colbert 11. Il nous a rappelé les concepts théoriques des risques psychosociaux
: l'historique, les enjeux, les différents niveaux de prévention. Il nous a aussi
présenté un retour d'expérience sur un dispositif de soutien aux personnes en difficulté via un numéro
vert mis en place dans une entreprise. Dans ce cas l'écoute est alors bien entendu individuelle mais
l'originalité du dispositif consiste à remonter une partie des informations pour améliorer le
fonctionnement collectif de l'entreprise tout en respectant l'anonymat de chaque personne, la confidentialité
des informations recueillies. télécharger la présentation de Christian MICHELOT
.
La présentation de Pablo SANTAMARIA, Président de Centrale Ethique, était basée sur le groupe de travail
"diagnostic risques psychosociaux" : la mise en place du groupe, la méthode de travail, l'outil
mis en ligne et l'analyse des 200 premières réponses. Suite au lancement du groupe de travail
fin janvier 2010, deux réunions de travail ont été organisées autour de la conception du questionnaire
diagnostic. Les 20 participants représentaient à la fois les entreprises, les syndicats, l'enseignement
et les experts :
Plusieurs participants aux travaux du groupe sur les risques psychosociaux étaient présents au dîner
débat et ont fait part de la façon dont ils avaient participé et apprécié. L'analyse des premières 200
réponses, obtenues via quelques entreprises pilotes et le site web diagnosticrps.net mettent
en évidence des différences de perception très importantes entre les différents niveaux hiérarchiques
:
Un réseau de partenaires est en cours de constitution pour faciliter le déploiement de cet outil en
entreprise, en particulier dans les phases de diagnostic initial. Vous pourrez trouver plus d'information
dans la présentation.
télécharger la présentation
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